Субсидії належать незаможним, учасникам державних програм чи окремим категоріям громадян: житло ветеранам ВВВ, пенсіонерам, інвалідам, тяжко хворим людям. Стати на облік можуть і власники житла, які мають на кожного члена сім'ї менше квадратних метрів, ніж належить за регіональними нормами.
У черга на житло можуть встати інваліди та учасники Великої Вітчизняної війни, діти-сироти, діти, які залишилися без піклування батьків, соціально вразливі верстви населення, багатодітні сім'ї, державні службовці, працівники бюджетних організацій, військовослужбовці, кандидати у космонавти, космонавти, співробітники.
Претендувати на отримання житла до соцнайму можуть: ті, хто став на облік тих, хто потребує поліпшення житлових умов (тобто всі, хто став на житловий облік до 1 березня 2005 року); ті, хто став на облік тих, хто потребує житлових приміщеннях (тобто всі, хто став на житловий облік після 1 березня та був визнаний незаможним).