Під час очікування на допомогу рекомендується заспокоїтися, сісти, спертися спиною об стіну. У такому положенні вийде швидше розслабитися і прийти до тями. Теплий одяг бажано розстебнути чи зняти. Курити в ліфті, що застряг, не слід через погану вентиляцію.23 May 2019
Заведіть звичку проїжджати один чи два поверхи на ліфті і кілька – сходами. Коли стане легше, збільште час перебування в ліфті. Дійте послідовно, не підганяйте себе і обов'язково досягнете результатів. Якщо страх з'явиться знову, уявіть свою внутрішню дитину.
Якщо ліфт почав швидко рухатися вниз, натисніть кнопку «стоп» і прийміть максимально безпечну позу: присядьте навпочіпки, упріться руками в підлогу і притисніть спиною до стінки. Якщо в ліфті є поручень, краще міцно схопите його. Відразу після зупинки ліфта слід зв'язатися із диспетчером.
У застряглий ліфт можна просидіти нескінченно довго При цьому звільнення пасажира не повинно перевищувати 30 хвилин.