Якщо одержувач з якоїсь причини не може вчасно забрати посилку/лист, він має право продовжити термін зберігання на 2 місяці, для цього йому треба написати заяву до свого відділення поштового зв'язку на платне зберігання (дана послуга стоїть 400 руб.
Згідно з правилами Пошти Росії адресат може продовжити термін зберігання рекомендованого листа додатково на 30 днів. Тобто, загальний час зберігання з дня надходження відправлення може становити 60 днів. Щоб це зробити, адресат або його уповноважений представник має написати відповідну заяву.
Термін зберігання можна продовжити у поштовому відділенні за заявою відправника чи адресата.