Сторони (учасники) конфлікту ; Умови конфлікту ; Дії учасників конфлікту ; Результат (результат) конфлікту /
Для вирішення конфліктів можуть бути застосовані різні підходи. Серед них переконання, компроміс або відхід від конфлікту в інший спосіб (розв’язання конфліктів в організації шляхом співробітництва та розв’язання проблеми або її згладжування).
5 основних стратегій розв’язання конфлікту Американський психолог Кеннет Томас виділив п’ять основних підходів до розв’язання конфліктної ситуації: суперництво, компроміс, співпраця, відхід, пристосування.