Відповідно до пункту 1 статті 5 Закону "Про захист прав споживачів" строк служби – період, протягом якого виготовлювач (виконавець) зобов’язується забезпечувати споживачеві можливість використання товару (роботи) за призначенням і нести відповідальність за істотні недоліки, що виникли з його вини.
Календарна тривалість, при досягненні якої експлуатація об’єкта має бути припинена незалежно від його технічного стану. 1 Цей показник не є показником надійності.
Ресурсом називається напрацювання ТУ від початку експлуатації або ж її відновлення після ремонту до настання граничного стану. На відміну від визначення поняття термін служби, поняття ресурс оперує не календарною тривалістю, а загальним напрацюванням ТУ. Це напрацювання в загальному випадку є величиною випадковою.