Повернути товар, куплений у стаціонарному магазині Sinsay на території Росії можливо протягом 30 днів від дати покупки в будь-якому роздрібному магазині (за винятком магазинів Outlet). Щоб здійснити повернення треба надати доказ покупки (чек, товарна накладна).
Чи можна повернути товар без пояснення причини? Так, можна, можливо, Якщо він був придбаний не пізніше 2-х тижнів у звичайному режимі, або 1 тижня – у інтернет-продавця. У ФЗ №2300-1 вказано ряд причин, за котрими можна повернути тим часом покупку.
Повернення та обмін Покупець має право наполягати на поверніть та обміні бракованого товарів. У такому разі продавець зобов'язаний протягом 7 днів замінити товар з недоліками на предмет, який раніше не був у вжитку. У разі необхідності проведення експертизи термін заміни збільшується до 20 днів.
Термін повернення За законом №2300-1 «Про захист прав споживачів» повернення одягу до магазину здійснюється протягом 3 днів після звернення покупця. Клієнт повинен зажадати компенсацію за 14 днів після придбання товару.